Sıkça Sorulan Sorular
Aradığını bulamazsan: destek@vidiflow.app
Genel
Vidiflow nedir ve kimler için?+
Türk içerik üreticileri için AI destekli bir araştırma + senaryo üretme aracıdır. TikTok, Instagram Reels ve YouTube Shorts üreten herkes için.
Hangi platformları destekliyor?+
YouTube, Instagram ve TikTok.
Türkçe dışında dil desteği var mı?+
Şu an sadece Türkçe. İngilizce desteği yol haritasında.
Sosyal medya hesabımı bağlamam gerekiyor mu?+
Hayır. Vidiflow sadece public verileri okur.
Krediler
Krediler ne zaman yenilenir?+
Her ay, aboneliğinin başlangıç tarihinde otomatik yenilenir.
Kullanılmayan kredi devrediyor mu?+
Hayır, her ay sıfırlanır.
Ek kredi satın alabilir miyim?+
Yakında aktif olacak.
Hangi aksiyon kaç kredi harcar?+
Derin video analizi 3 kredi, senaryo üretme 1 kredi, niş keşfi 10 kredi.
Ödeme ve İptal
Hangi planlar var?+
Vidiflow'un iki aboneliği var: Üretici ve Ajans.
Hangi plan bana uygun?+
Bireysel üretici isen Üretici planı yeterli. Müşterilerin için içerik üretiyorsan veya 20'den fazla kanal takip ediyorsan Ajans planı daha ekonomik.
Hangi ödeme yöntemleri var?+
USD cinsinden kredi kartı. iyzico güvenli altyapısı ile.
Para iadesi var mı?+
Hayır. Dijital tüketilen içerik olduğu için para iadesi yapılmıyor. İstediğin an iptal edebilirsin, bir sonraki döneme kadar hesabın aktif kalır.
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?+
Ayarlar > Plan ve Faturalandırma sayfasından tek tıkla.
Hesap
Google ile giriş yapabilir miyim?+
Evet.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?+
/giris sayfasında 'Şifremi unuttum' linkini kullan.
Hesabımı nasıl silerim?+
destek@vidiflow.app adresinden e-posta ile.