Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu [FIRMA UNVANI buraya]'dır. Adres: [ADRES buraya] E-posta: destek@vidiflow.app

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz

• Kimlik: ad-soyad, görünen ad.
• İletişim: e-posta adresi.
• İşlem: abonelik planı, kredi kullanımı, analiz ve senaryo kayıtları.
• Teknik: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum çerezleri.
• Finansal: ödeme işlemleri (kart bilgileri bizde saklanmaz, iyzico tarafından işlenir).
• Pazarlama tercihleri: bülten/izin durumu.

3. Verileri Nasıl Topluyoruz

• Doğrudan sizden (kayıt, form, kullanım),
• Google OAuth ile giriş yaptığınızda Google'dan (ad, e-posta),
• Çerezler aracılığıyla.

4. Hangi Amaçlarla İşliyoruz

• Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetimi,
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İzin vermeniz halinde pazarlama ve bilgilendirme.

5. Kimlerle Paylaşıyoruz

Hizmeti sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı yapılır:

6. Yurt Dışına Aktarım

Sağlayıcılardan bazıları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'ya uygun şekilde ve gerekli güvenceler (ör. Standart Sözleşme Hükümleri / SCC) ile yurt dışına aktarılabilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler gereği hesap kapatıldıktan sonra 3 yıl süreyle saklanır.

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. KVKK başvurularınızı destek@vidiflow.app adresine iletebilirsiniz.

9. Güvenlik

Verileriniz SSL şifreleme, satır düzeyi güvenlik (RLS) ve PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı ile korunur.

10. İletişim

[FIRMA UNVANI buraya] — destek@vidiflow.app