İade ve İptal Politikası

1. İade Politikası

Vidiflow, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15/1-g maddesi uyarınca ödeme iadesi yapılmamaktadır. Satın alma işlemiyle birlikte hizmete anında erişim sağlanır ve cayma hakkı bulunmaz.

2. İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda etkili olur:

• Dönem sonuna kadar hesabınız aktif kalır ve tüm özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
• Dönem sonunda abonelik otomatik olarak yenilenmez; ek ücret alınmaz.

İptal, Ayarlar > Plan ve Faturalandırma sayfasından tek tıkla yapılır.

3. İstisnai Durumlar

Teknik bir arıza nedeniyle hizmete erişemediyseniz, durumu destek@vidiflow.app adresine iletin. Talebiniz incelenerek size dönüş yapılır.